Umrah adalah salah satu ibadah yang sangat diidamkan oleh umat Muslim di seluruh dunia. Setiap tahun, jutaan orang dari berbagai negara berangkat ke Tanah Suci Mekah dan Madinah untuk melaksanakan ibadah umrah. Namun, tidak semua perjalanan umrah berjalan lancar. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah jamaah umroh yang terlantar oleh travel yang dipercayanya.
Salah satu kasus yang menghebohkan adalah kasus jamaah umroh First Travel yang terlantar di Arab Saudi pada tahun 2017. First Travel merupakan salah satu travel umrah yang cukup terkenal di Indonesia. Banyak jamaah yang memilih First Travel karena harga paket umrah yang terjangkau. Namun, pada kenyataannya, jamaah yang telah membayar paket umrah tersebut malah tidak bisa berangkat dan terlantar di Arab Saudi.
First Travel diketahui mengumpulkan uang dari jamaah dengan dalih untuk membayar biaya perjalanan umrah. Namun, faktanya, uang yang dikumpulkan malah digunakan untuk kepentingan pribadi oleh pemilik First Travel, yaitu Andika Surachman dan Anniesa Hasibuan. Akibatnya, ribuan jamaah umrah terlantar tanpa uang dan tanpa tahu harus berbuat apa.
Kasus terlantarnya jamaah umroh First Travel menjadi peringatan bagi semua calon jamaah umrah untuk lebih berhati-hati dalam memilih travel umrah. Terdapat beberapa langkah yang bisa diambil untuk menghindari terlantarnya jamaah umrah.
Pilih Travel Umrah yang Terpercaya dan Terlisensi
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memilih travel umrah yang terpercaya dan terlisensi. Pastikan travel umrah yang dipilih telah terdaftar dan memiliki izin resmi dari Kementerian Agama. Cek juga reputasi travel umrah tersebut melalui ulasan dan testimoni jamaah yang telah menggunakan jasa mereka sebelumnya. Jangan hanya tergiur dengan harga murah, tetapi pastikan juga kualitas layanan yang diberikan.
Periksa Legalitas Travel Umrah
Sebelum memutuskan untuk menggunakan jasa travel umrah tertentu, pastikan untuk memeriksa legalitasnya. Periksa apakah travel umrah tersebut memiliki izin resmi, seperti Surat Izin Umrah (SIU) dan Surat Izin Penyelenggaraan Ibadah Umrah (SIPU). Jika travel umrah tidak dapat menunjukkan dokumen-dokumen tersebut, sebaiknya hindari untuk menggunakan jasa mereka.
Jangan Membayar Penuh di Awal
Untuk menghindari penipuan, sebaiknya jangan membayar penuh biaya umrah di awal. Lakukan pembayaran tahap demi tahap sesuai dengan kesepakatan yang telah disepakati dengan travel umrah. Hal ini akan memberikan kesempatan bagi Anda untuk memantau dan mengevaluasi kinerja travel umrah tersebut sebelum membayar seluruh biaya umrah.
Minta Bukti Keberangkatan Jamaah Lain
Sebelum memutuskan untuk menggunakan jasa travel umrah, mintalah bukti keberangkatan jamaah lain yang telah menggunakan jasa travel tersebut. Anda dapat meminta nomor kontak jamaah tersebut dan menghubunginya untuk mengetahui pengalaman mereka dalam menggunakan jasa travel umrah tersebut. Jika ada banyak jamaah yang telah berangkat dengan travel tersebut, dapat dipastikan travel tersebut terpercaya.
Simak Peraturan dan Syarat-Syarat yang Diberikan
Sebelum memutuskan untuk menggunakan jasa travel umrah, pastikan untuk membaca dan memahami peraturan dan syarat-syarat yang diberikan oleh travel tersebut. Perhatikan dengan seksama mengenai pembayaran, pembatalan, dan pengembalian biaya umrah. Jika terdapat ketidakjelasan atau hal-hal yang mencurigakan, sebaiknya pertimbangkan kembali untuk menggunakan jasa travel umrah tersebut.
Periksa Fasilitas dan Akomodasi yang Disediakan
Sebelum membuat keputusan akhir, pastikan untuk memeriksa fasilitas dan akomodasi yang disediakan oleh travel umrah tersebut. Periksa apakah hotel yang disediakan memiliki kualitas yang memadai, apakah makanan yang disediakan sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda, serta apakah transportasi yang disediakan nyaman dan aman. Fasilitas dan akomodasi yang baik akan memberikan kenyamanan dan kepuasan selama perjalanan umrah.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan calon jamaah umrah dapat menghindari terlantarnya jamaah seperti yang terjadi pada kasus First Travel. Selalu berhati-hati dan teliti dalam memilih travel umrah, serta jangan ragu untuk melakukan pengecekan dan konfirmasi sebelum memutuskan untuk menggunakan jasa mereka. Semoga perjalanan umrah Anda berjalan lancar dan memberikan manfaat spiritual yang besar.
